Evaluations de fournisseurs d'énergie |EnergieLisez et redigez des avis, évaluations et opinions des fournisseurs d'énergie en Belgique. Ou redigez votre propre avis et aidez nos autres utilisateurs à faire un choix circonstancié. |
Suivi dossiers service clientèle lent, prix peut mieux faire
Évaluation Luminus, Actif Connect Pro
changement de 2 compteurs bihoraire de Electrabel à Luminus pour le premier relevé de compteur ok, par contre pour le 2è (même adresse) relevé de compteur après 18 mois de consommation, plainte introduite pour calcul non acceptable de moyenne (tarifs variables) sur 18mois et non sur 12 + 6 mois qui donnait près de 80€ de différence en ma faveur, refus de la part de luminus, suite à cela demande de relevés/factures intérmédiaires semestrielle, Luminus incapable de gérer la demande de relevé compteur avec Ores, 1mois et demi de suivi dossier et appel directe de ma part à ores pour arrivé à avoir ce décompte intérmédiaire.pour vous envoyer un frais de rappel ils sont toujours là et plus qu'à temps, mais quand vous leur demander un décompte cela devient un chemin de
- anonyme (Mont-Saint-Guibert)
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Service clientele nous envois vers une autre société pour des infos techniques
Évaluation Lampiris, Gaz
je voulais savoir les heures pour le tarifs nuit et ils m'ont envoyé vers un autres n° 070
- anonyme (Halle)
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